دليلك لمعرفة اكثر عن Salesforce

الحياه العملية تتغير يوم بعد يوم وخصوصاً في هذا العصر الرقمي! كل شيء متصل، مما حول تماماً الطريقة التي نتواصل بها مع عملائنا فنحن في عالم تقوده التكنولوجيا, والشركات الأكثر نجاحاً تتكيف مع ذلك .

Salesforce جعل من السهل إستخدام الأعمال القائمة على ما يسمونها بتطبيقات Cloud والتي تساعد على بقائك متصل دائماً بعملاءك وشركائك

Salesforce هي المنصة رقم واحد في العالم في إدارة علاقات العملاء ( CRM ) والتي تمكن الشركات من البيع والخدمة والتسويق بشكل لم يسبق له مثيل وهي أيضاً المنصة الانجح في مساعدتك في الاتصال بعملاءك بشكل مختلف تماماً

هل لازلت تتبع المعلومات الخاصة بنشاطك التجاري في العديد من الأماكن المختلفة ؟

هل لازلت تستخدم جداول البيانات لتسجيل المعطيات ودفاتر العناوين والمستندات ؟

تكمن المشكلة عند إنتشار المعلومات خارجاً بشكل كبير وكل ما زاد انتشارها تزيد صعوبة العثور عليها ومشاركتها مع الأخرين، فكيف يمكن للشركات تجنب هذه المشاكل ؟

مع Salesforce يمكنك التواجد أينما يحتاجك زبائنك وفي أي مكان!

Agile Cloud Consulting هي شركة Salesforce CRM وهي شركة تساعدك على إدارة جميع المعلومات الخاصة بزبائنك وشركائك وزبائنك المحتملين! فهي بمثابة Cloud لذلك كل ما تحتاجه هو جهاز محمول للوصول إليه تماماً كما تستخدم Gmail و-Amazon  

من نحن ؟ 

نحن مجموعة من ال Salesforce MVPs  متخصصون في المنظمات المربحة و الغير مربحة والتعليم العالي ، والرعاية الصحية باستخدام سنوات من الخبرة ومئات من التطبيقات الناجحة لمساعدتك في تحقيق أهدافك التنظيمية. 

من هم salesforce MVPs ؟

ال-salesforce MVPs هم مجموعة من الخبراء يساعدون ملايين من العملاء على الازدهار في كافة المجلات عن طريق مشاركة خبرتهم وقيادتهم ومعرفتهم

ويمنح لقب ال-MVP لمدة عام واحد عن طريق التصويت وكل سنة تتم مراجعة اللقب واستمراره بناءً على المساهمات التي يقوم بها حامل اللقب

Salesforce هو مكان يجمع بين العملاء والشركات معاً ! انها منصة CRM واحدة توفر لجميع ادارتك مثل التسويق والمبيعات والتجارة والخدمات رؤية واحدة مشتركة !

ما هي المنتجات التي توفرها Salesforce ؟

١- المبيعات ( Sales Cloud )

مع سحابة المبيعات سيكون لديك دائماً المعلومات التي تحتاجها لإغلاق الصفقات وإدارة جهات الاتصال وتتبع الفرص من أول إتصال إلى المصافحة النهائية

٢ – سحابة الخدمة ( Service Cloud ) 

تتيح لك سحابة الخدمة تقديم تجربة عالمية لخدمة العملاء

تتبع نشاط العملاء عبر كل القنوات

زيادة الإنتاج وحل المشاكل بسرعة للحفاظ على رضا العملاء

٣ – التسويق الرقمي ( Marketing Cloud ) 

يمكنك إنشاء حملة تسويق قوية متعددة القنوات تؤدي إلى زيادة المبيعات وجذب العملاء

٤ – سحابة المجتمع ( Community Cloud) 

يمكنك بناء مجتمع يساعد العملاء والشركاء والموظفين على مساعدات أنفسهم والبعض الآخر في إتخاذ قرارات أسرع وأكثر ذكاءً

٥ – تحليلات الأعمال ( Analytics Cloud ) 

تحتاج كل مؤسسة إلى التحليلات، ذلك لأن كل مؤسسة تمتلك بيانات تحتاج إلى جمعها وتحليلها

نحن نقوم بتحويل البيانات الكبيرة إلى ميزة كبيرة من خلال الكشف عن رؤى جديدة وإتخاذ الأفعال على الفور من أي جهاز

كيف تساعدك شركة  Agile clouds consulting ؟

نحن نقوم بخدمات التنفيذ ! ل Salesforce

منهجيتنا : 

نستخدم في Agile Clouds Consulting إطار SCRUM لتقديم مشاريعنا

ويتضمن كل مشروع المكونات الأتية :

بيان إكتشاف العمل – إجتماع لتحديد مستوى الجهد وتحديد نطاق علي المستوى لتقديم SOW

إنطلاق المشروع – تحديد أدوار مسؤوليات فريق المشروع

الانطلاق – إجتماع مع أصحاب المشروع لمعرفة المتطلبات تفصيلياً

إنشاء User stories – إنشاء user story لجميع المعلومات المجمعة

تطوير – تنفيذ ال-User stories

إختبار قبول المستخدم – إختبار جميع الوظائف للتأكد من اجتيازها لمعايير القبول

العلاج – هو حل أي مشكلة تظهر خلال إختبار قبول المستخدم

التدريب – نقوم بتدريب جميع المستخدمين الداخليين على النظام

دفع وإختبار جميع التغيرات في بيئة الانتاج الخاصة بك

الاستقرار – نقوم بدعمك عندما يبدأ المستخدمون في إستخدم النظام

تعرف أكثر على الخدمات التي تقدمها Agile cloud consulting من خلال الموقع  www.agilecloudconsulting.com

وأيضاً يمكنك تحديد موعد للاستشارة و التحدث مع مؤسس الشركة شريف شعلان في أي وقت.

✍🏻 : Sarah alqersh

📧 : Sarah.alqersh@agilecloudconsulting.com 

2 thoughts on “دليلك لمعرفة اكثر عن Salesforce

  1. Geoffrey

    It’s appropriate time to make some plans for the future
    and it’s time to be happy. I have read this post and
    if I could I want to suggest you few interesting things or advice.
    Maybe you can write next articles referring to this article.
    I desire to read even more things about it!
    I couldn’t refrain from commenting. Very well written! This is a topic which is near to my heart…
    Thank you! Where are your contact details though? http://car.com

  2. Ada

    Thank you for the auspicious writeup. It in fact was a amusement account it. https://www.axeperformance.com

Leave a Reply

Schedule a Free 30 Minute Consultation

During a short introductory call we will discuss your needs and find out how we can help you reach your organizational goals

Schedule a Call